Система показателей качества продукции

Лекция 1. – Качество как финансовая категория и объект управления

Вопросы:

1. Понятие свойства

2. Система характеристик свойства продукции

3. Механизм управления качеством продукции

Понятие свойства

Наличие конкурентноспособной среды в критериях рыночной экономики обязует уделять большущее внимание дилеммам свойства. Качество выпускаемой продукции по праву относиться к важным аспектам деятельности хоть какого предприятия. Конкретно увеличение свойства продукции определяет:

- степень выживаемости компании в критериях Система показателей качества продукции рынка;

- темпы научно-технического прогресса;

- рост эффективности производства;

- экономию всех видов ресурсов, применяемых на предприятии.

В современной литературе и практике есть разные трактовки понятия свойства.

Базовое определение свойства, данное Гегелем в Энциклопедии философских наук, говорит: «Качество есть вообщем тождественная с бытием конкретная определенность ...» «Нечто есть благодаря собственному качеству то Система показателей качества продукции, что оно есть и, теряя свое качество, оно перестает быть тем, что оно есть …» По другому говоря, качество – это беспристрастно существующая совокупа параметров и черт изделия, которая определяет изделие как таковое и отличает его от другого.

Германское Общество Свойства дает последующее определение:

качество есть совокупа параметров и признаков Система показателей качества продукции изделий либо процессов, которые обусловливают степень их пригодности для использования по предназначению.

Джозеф Джуран, ведущий южноамериканский спец по системам свойства, считает, что качество – это пригодность к использованию. Данное понятие включает четыре элемента:

- восприятие потребителями дизайна продукта;

- степень соответствия продукта спецификациям;

- доступность продукта для приобретения, его надежность и ремонтопригодность;

- доступный сервис Система показателей качества продукции.

Интернациональная организация по стандартизации (англ. International Standard Organization) определяет качество как совокупа параметров и черт продукции либо услуги, которые присваивают им способность удовлетворять обусловленные либо предлагаемые потребности. (эталон ISO–8402)

С понятием свойства плотно сплетены такие понятия, как технический уровень продукции, конкурентоспособность продукта, характеристики свойства.

Технический уровень продукции может быть Система показателей качества продукции определен как относительная черта свойства продукции, основанная на сравнении значений характеристик, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, со значениями соответственных базисных характеристик. Технический уровень продукции отражается в разных показателях (производительности, безопасности, экономических параметрах и др.) и увеличивается в итоге внедрения уникальных конструктивных решений, использования новых материалов, внедрения прогрессивных технологических Система показателей качества продукции процессов производства, контроля и испытаний продукции.

Конкурентоспособность продукта значит его способность быть более симпатичным для употребления по сопоставлению с другими изделиями аналогичного вида и предназначения, благодаря тому, что его высококачественные и стоимостные свойства в основном соответствует требованиям данного рынка и потребительским оценкам.

Система характеристик свойства продукции

Показатель свойства продукции – количественная черта 1-го либо Система показателей качества продукции нескольких параметров продукции, составляющих ее качество.

Всю совокупа характеристик свойства продукции можно систематизировать по разным признакам:

1) количеству характеризуемых параметров (единичные и всеохватывающие);

2) отношению к разным свойствам продукции (характеристики надежности, технологичности, эргономичности и др.);

3) стадии определения (проектные, производственные и эксплуатационные);

4) способу определения (расчетные, экспериментальные, экспертные);

5) нраву использования для оценки уровня свойства Система показателей качества продукции (базисные и относительные);

6) методу выражения (характеристики, выраженные безразмерными единицами измерения, к примеру, баллами, процентами, и размерные).

В согласовании с интернациональным эталоном ИСО 8402-86 выделены
10 групп характеристик свойства:

1) характеристики предназначения, характеризующие положительный эффект от эксплуатации (использования) продукции и обуславливающие область ее внедрения. К примеру, грузоподъемность автомобиля; наибольший формат бумаги – для Система показателей качества продукции полиграфического оборудования;

2) характеристики надежности, характеризующие свойство объекта делать данные функции, сохраняя свои эксплуатационные характеристики в данных границах в течение требуемого промежутка времени. Надежность является всеохватывающим свойством, которое зависимо от предназначения объекта и критерий его эксплуатации включает безотказность, долговечность, сохраняемость и ремонтопригодность объекта в целом и его составных частей Система показателей качества продукции;

3) характеристики технологичности, характеризующие эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высочайшей производительности труда при изготовлении и ремонте продукции;

4) характеристики стандартизации и унификации, характеризующие степень использования в продукции стандартизированных изделий и уровень унификации составных частей изделия;

5) патентно-правовые характеристики, характеризующие степень патентной защиты изделия в стране и за рубежом, также его патентную чистоту Система показателей качества продукции;

6) эргономические характеристики, характеризующие систему «человек – изделие – среда» и учитывающие комплекс гигиенических, психических, антропометрических, физиологических параметров человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах;

7) эстетические характеристики, характеризующие такие характеристики продукции, как выразительность, оригинальность, рациональность формы, целостность композиции, соответствие стилю. Эстетические характеристики, обычно, оцениваются в баллах, их контроль осуществляется особыми экспертными Система показателей качества продукции комиссиями;

8) характеристики транспортабельности, характеризующие приспособленность продукции к перемещению в пространстве при помощи разных видов транспорта. Для неких видов продукции эти характеристики являются довольно необходимыми и занимают одно из основных мест в системе характеристик свойства;

9) характеристики безопасности, характеризующие безопасность обслуживающего персонала и сопрягаемых объектов при эксплуатации либо потреблении продукции;

10) экологические Система показателей качества продукции характеристики, характеризующие уровень вредных воздействий на природу при эксплуатации либо потреблении продукции. Эти воздействия появляются в виде вредных выбросов в атмосферу, загрязнения воды и земли. Пример такового показателя -–содержание углекислого газа в выхлопных газах автомобиля.


sistema-monitoringa-dostizheniya-detmi-planiruemih-rezultatov-osvoeniya-programmi-poyasnitelnaya-zapiska.html
sistema-monitoringa-kriticheski-vazhnih-obektov-poyavilas-v-kaluzhskoj-oblasti-informacionnoe-agentstvo-ria-novosti-13042011.html
sistema-monitoringa-realizacii-firmoj-svoej-strategii.html