Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма

Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма

Система сбора первичной инфы предугадывает проведение особых рекламных исследовательских работ с целью получения дополнительных данных, связанных с решением определенных рекламных задач (табл. 3.4). Выбор определенного способа находится в зависимости от цели исследования, изучаемого признака и носителя этого признака (потребитель, работник предприятия, туристический продукт).

Одним из часто встречающихся способов сбора данных в маркетинге является Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма опрос, который употребляется приблизительно в 90% исследовательских работ. Опросы фактически не имеют кандидатуры в тех случаях, когда компания нуждается в инфы о познаниях, убеждениях и предпочтениях потребителей при выборе определенных туристических товаров, о степени их удовлетворенности, об стиле конторы и т. п. Опросы можно систематизировать последующим образом (рис Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма. 3.4).

Главным источником инфы в массовом опросе выступают разные категории населения (респонденты), проф деятельность которых не связана с предметом анализа. В специализированных опросах основным источником инфы являются компетентные лица, чья проф деятельность плотно сплетена с предметом исследования. Потому в большинстве случаев такие опросы именуют экспертными.

Точность результатов опроса, проводимого в хоть Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма какой форме, в значимой степени находится в зависимости от свойства инвентаря (анкеты либо бланка интервью). Для этого нужно делать последующие советы:

1) соблюдение требований к формулировке вопросов: простота, понятность, однозначность, нейтральность, конкретность;

2) соблюдение принципов построения анкеты;

3) выбор рационального объема анкет;

4) подготовительная оценка свойства анкет методом апробирования ее в реальных Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма критериях с целью исключения каких-то некорректностей;

5) обеспечение привлекательности анкет.

Предназначение системы анализа рекламной инфы состоит в обработке имеющихся данных, что позволяет сделать надлежащие выводы в рамках изучаемой трудности и наметить главные пути ее разрешения. В базу хоть какой системы анализа рекламной инфы положены статистический банк и банк моделей. Статистический банк Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма – совокупа современных методик статистической обработки инфы, позволяющих более много отразить взаимозависимости данных и установить степень их статистической надежности. Банк моделей – набор математических моделей, позволяющий принимать более рациональные рекламные решения по деятельности рынка. Более распространенные модели представлены в табл. 3.10.

Разработка и принятие решений в маркетинге туризма сопровождается внедрением приемов, учитывающих Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма условия неопределенности в бизнесе и степень риска. Последний можно существенно уменьшить, располагая надежной, в достаточных объемах, реальной и своевременной информацией. Концепция маркетинга подразумевает, что информация является более принципиальным ресурсом предприятия, чем деньги и персонал. Рекламная информация помогает туристическому предприятию. Историческая информация сформировывает представление об критериях и результатах деятельности предприятия Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма в предыдущем периоде. Текущая информация отражает оперативное состояние бизнеса. Прогнозная информация представляет итог вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе.

Констатирующая информация содержит данные о состоянии объектов управления. При ее накоплении нужно соблюдать системные принципы:

- систематизации, предусматривающей подчинение качеств описания содержанию целей исследования и требованиям точности (минимизация описания объекта Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма);

- информационного единства, значащий, что начальные характеристики, производные и обобщенные характеристики должны идиентично отражать господствующие тенденции конфигурации изучаемого объекта;

- согласования критериев, требующий увязки оценки состояния объекта на различных уровнях обобщения.

Оценка состояния объекта как целого не должна (исходя из убеждений, к примеру, сопоставимости характеристик) противоречить оценкам, изготовленным на уровне Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма структуры и совокупы частей.

Поясняющая информация дает возможность сконструировать представление о факторах и причинах, обуславливающих те либо другие конфигурации в системе маркетинга. Плановая информация применяется в процессе разработки и принятия решений о целях, стратегии и программках маркетинга. Информация, применяемая при контроле маркетинга, обхватывает нюансы, связанные с, контролем Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма текущей деятельности предприятия (анализ способностей сбыта, толики рынка, оценка выполнения бюджета маркетинга и др , также ревизией рекламной стратегии. Количественная информация позволяет установить в определенных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов (емкость рынка, толика рынка, степень воздействия доходов разных групп потребителей на их спрос, размеры инвестиций, на маркетинг, цены Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма и т.д . Высококачественная информация дает описание состояния объектов в высококачественных свойствах (состав потребителей исходя из убеждений пола, рода занятий, места жительства, методы приобретения туристических услуг, предпосылки предпочтений тех либо других из их и т.д .

Неизменная информация отражает постоянные, т.е. долгое время постоянные величины рекламной среды. Переменная информация указывает фактические Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма количественные и высококачественные свойства функционирования системы маркетинга в целом и ее отдельных частей.

Эпизодическая информация формируется при необходимости, к примеру, если необходимо получить дополнительные данные о новеньком сопернике для оценки вероятного конфигурации цены продаваемого продукта. Демоскопическая информация подразумевает сведения о самом потребителе туристических услуг (туристе). Это, к примеру Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма, могут быть такие свойства, как пол, возраст, национальность, соц положение, уровень доходов, домашний бюджет и др.

Экоскопическая информация отражает сведения об общеэкономической ситуации, состоянии рынка туризма, конъкжктурообразующих факторах, уровне цен на туристические услуги и т.д.

Вторичная информация представляет собой данные, получаемые из бухгалтерской и статистической отчетности, особых публикаций Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма, справочников, систематизирующих и аналитических обобщений. Источники вторичной инфы разделяются на внутренние (по отношению к предприятию) и наружные. Носители вторичной инфы очень многообразны, содержательны, а доступ к ним вероятен при относительно низких издержек и в сжатые сроки. Более того, в ряде всевозможных случаев ее бывает полностью довольно для Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма заслуги целей определенного исследования и принятия соответственных рекламных решений. Потому без кропотливого поиска и анализа вторичных данных к сбору первичной инфы приступать не рекомендуется. Первичная информация формируется конкретно в процессе проведения особых обследований (опросов, наблюдений, тестирования и т.п , направленных на решение определенной задачи. Она нужна в тех случаях Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма, когда вторичные данные смотрятся неудовлетворительно исходя из убеждений их полноты либо "свежести".


sistema-obrazovaniya-grigoriya-grabovogo.html
sistema-obrazovaniya-po-smelzeru-referat.html
sistema-obrazovaniya-v-18-veke-referat.html